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去哪兒網發布合作伙伴“眾心”計劃 覆蓋航司、酒店等全產業鏈條

速途網2月21日消息(報道:吳佳馨)日前,在線旅游平臺去哪兒網面向上下游合作伙伴發布“眾心”計劃,扶持對象覆蓋了機票、酒店、度假等全部業務板塊。對于行業鏈條中最重要的一環——航空公司,去哪兒網還免費開放了技術數據資源,輔助其更好地恢復經營。

據悉,受疫情影響,今年春運民航業受到了巨大沖擊。一方面,民航旅客量大幅下滑,截至2月10日,春節以來累計旅客運輸量比去年春運下降了70%,平均客座率不到45%。另一方面,在飛一班虧一班的窘境下,航空公司被迫取消大量航班。根據去哪兒網搜索數據統計,2月21日至29日,還在開放銷售的國內航段,不到計劃航段總量的25%。

由于各航空公司數據相對獨立、無法判斷運力投放是否過剩,高鐵等交通工具也會對民航上座率產生影響,同一線路下各個維度的運力數據一直是航空公司的“孤島問題”。

為了更好地協助航空公司分析行業形勢、合理投放運力,去哪兒網利用海量出行數據優勢,結合AI算法和大數據應用,為航空公司建立“數據沙盤”。

以京滬線為例,各航空公司計劃投入多少運力、平均價格如何、多少航班取消、高鐵線路有多少班次、上座率幾何都可以通過該數據系統實時監控。當下,各航空公司逐步進入恢復運營的階段,去哪兒網免費開放技術數據資源將對航空公司這一階段的運力投入、調整具有重要意義。

去哪兒網副總裁蘭翔介紹,航空公司可以通過去哪兒網匯總未來30天的數據,清晰地掌握每個航段上所有航空公司投放的航班總量,以及實際開放銷售的航班數量,協助航空公司在同一航線上更加精準的進行運力分析、客流量預測,從而將合適的航班架次、機型機隊投放到合適的航線當中,實現精細化運營,達到逐步恢復生產運營的目的。

疫情期間,去哪兒網攜手全業務線合作伙伴為游客提供了機票、酒店、國內跟團游、景區門票提供了無損退訂服務,最大限度的幫助游客減少、挽回損失。隨著退訂高峰過去,全行業的重心向恢復生產、解決生存等問題傾斜。

為了協助上下游合作伙伴順利度過難關,去哪兒網宣布啟動“眾心”扶持計劃,減免指定時間段內機票、酒店、玩樂產品代理商傭金、線下門店管理費。

去哪兒網還特別針對湖北地區的商家,給予一系列的扶持服務:對武漢地區免費接待醫療人員入住的酒店免除6個月傭金;攜手保險公司為平臺湖北地區合作伙伴提供免費“新冠”疫情公益保險;建立旅游產品合作伙伴貸款綠色通道,對湖北地區商戶的資金需求優先受理、專項支持。

與此同時,為協助合作伙伴快速恢復生產,實現自我造血,去哪兒網還推出了多種營銷扶持方案。機票為代理商提供AI智能化數據工具,協助其順利過渡;目的地流量板塊提供價值1.5億的營銷資助,協助商家實現快速曝光;玩樂產品還組織以復蘇為主題的系列營銷活動,組織景區、商家開展多種復合式營銷活動,并建立復蘇期各類利于行業的商家共享免費信息發布平臺。

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