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阿里釘釘數字化抗疫:為1000萬家企業組織提升“免疫力”

速途網2月25日消息(報道:李楠)今日晚間,阿里巴巴釘釘通過在線直播的方式舉辦“釘釘5.0新品見面會”。釘釘CEO陳航(花名無招)回顧釘釘與客戶攜手抗疫的歷程時說,數字化技術提升了社會大協同的效率,促進資源最優配置。

阿里釘釘數字化抗疫:為1000萬家企業組織提升“免疫力”
無招介紹釘釘參與抗疫的社會化在線協同大事記

40小時上線釘釘史上最快產品

“疫情突如其來,對于我們的國家,對整個社會經濟,對每一個企業、每一個家庭、每個人都是一場考驗。”無招說,同心協力、攜手抗疫就是一場全社會在線協同的大考。

無招認為,這次全民抗疫展現出社會大協同效率的大幅提升,這和互聯網技術、信息化、數字化的普及完善有很大關系。

疫情爆發后,阿里巴巴經濟體自發調動起來,釘釘作為其中一份子,主動參與抗擊疫情的社會大協同中。

據介紹,1月22日(大年二十九),釘釘就接到了很多客戶針對員工健康上報的需求。次日,釘釘團隊就進入作戰狀態,很快推出第一個產品——員工健康打卡,并很快免費提供給所有客戶。

阿里釘釘數字化抗疫:為1000萬家企業組織提升“免疫力”
無招認為,社會大協同效率的提升,與數字化的普及有很大關系

“這是釘釘史上最快上線的產品。從評估到上線,前后只用了40個小時。”無招說。

此后,釘釘團隊全員都在高速運轉。

1月25日,釘釘正式發布在家上課的計劃,啟動在家辦公指南、員工健康以及浙江省疫情防控平臺。

2月1日,釘釘發布全國疫情服務平臺1.0、在家上課指南1.0、無接觸考勤方案。

2月8日,全國28個省、自治區、直轄市合作阿里上線“數字防疫系統”。

2月17日,全國19個省份啟用釘釘企業復工平臺。

2月18日,企業的“碼”上復工系統全面上線,企業復工指南發布。

阿里釘釘數字化抗疫:為1000萬家企業組織提升“免疫力”
無招說,釘釘第一時間推出在線辦公指南,幫助企業抵御疫情

其中,客戶在線辦公需求集中井噴是對釘釘的最大考驗。

無招說,“我們面臨的第一個挑戰是怎么在很短時間內教會所有用戶在線辦公”。

釘釘第一時間推出的在線辦公指南,用最短時間整合了釘釘辦公最佳實踐和各種案例給到用戶,并免費開放了302人同時在線的視頻會議,保證了釘釘平臺上1000萬家企業組織、2億上班族能夠維持正常的在線協同。

“無接觸考勤”為復產保駕護航

當前,各地陸續迎來復工高峰,為避免聚集性感染,政府提倡無接觸考勤。

無招說,繼員工健康打卡、企業復工平臺之后,釘釘緊急推出“無接觸考勤”解決方案。釘釘通過GPS、藍牙、WIFI各種方式的無接觸考勤,從釘釘智點B1,到M2、M1X、M1Pro等,所有設備都支持無接觸考勤。

蒙牛助理副總裁張決現場與無招連線。她介紹說,釘釘的在線協同以及健康管理系統幫助蒙牛集團分布在32個城市的的4.5萬人全面復工。“數字轉型一小步,對于蒙牛業務的提升都有可能是一大步。”

據了解,此前,遠大科技集團、海亮集團、紅蜻蜓集團、春風動力、天能控股集團等知名企業,都采用“無接觸考勤”解決方案,實現了安全復工復產。

在線課堂是線下教育的補充

除了幫助企業復工復產、幫助政府搭建疫情防控平臺,釘釘還在傾力打造在線課堂,滿足全國大中小學在家上課的剛需。

無招說,釘釘最開始是為中小企業在線工作服務,但在發展過程中被非常多的教育行業客戶選中。

阿里釘釘數字化抗疫:為1000萬家企業組織提升“免疫力”
無招披露釘釘在線課堂的數據,覆蓋的學生超過5000萬

強需求下,釘釘升級了在線課堂直播功能,支持直播、錄播混合式創新教學模式,穩定支持了上千萬用戶的并發上課需求。

據統計,從開學至今,釘釘支持了全國超30個省份300多個城市的大中小學開課,覆蓋超過了5千萬的學生。

無招說,“在疫情期間,我們在線課堂直播免費開放給中國所有的大中小學使用,并且覆蓋了中國廣大農村地區。我們希望把在線化和數字化的技術用來普惠給中國的教育行業。”

談及在線課堂,就繞不過去學生為釘釘打“一星好評”之事。無招笑著說,“我是可以理解的,技術哥哥有點委屈。我們會虛心接受小朋友們的意見,真正把寓教于樂、快樂上課的經驗貢獻給中國所有的學校。”

阿里釘釘數字化抗疫:為1000萬家企業組織提升“免疫力”
無招回應學生打“一星”時說,他是理解的,但技術哥哥是委屈的

即使釘釘在線課堂的學生規模達到數千萬人,不過無招強調,線下教育依然會是主流,“在線課堂一定是線下教育的補充,線上和線下教育將會長期并存。”

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